"La qualità non è mai dovuta al caso; è sempre il risultato di obiettivi ambiziosi, sforzi onesti, azioni intelligenti e un’esecuzione esperta."

Will A. Foster

Gestione fornitori

In seguito alla continua concentrazione delle proprie competenze fondamentali esistenti, la gestione delle relazioni con i fornitori diventerà sempre più importante. Il trasferimento delle catene del valore ai fornitori spesso è possibile solo se questi hanno il supporto e la guida necessari per l’adempimento ai loro doveri contrattuali. La valutazione dell’affidabilità e capacità di adempiere ai doveri contrattuali sulla base dei certificati esistenti spesso non porta ai risultati desiderati e, secondo la mia esperienza, è consigliabile soltanto ai gruppi costruttivi subordinati.

Un’analisi dettagliata sul sito, lo sviluppo e l’inquadramento di fornitori per la gamma prodotti esistenti sono presupposti indispensabili per una relazione d’affari a lungo termine. I criteri di valutazione saranno definiti a seconda dei prodotti e possono essere raggruppati come segue:

•     Presupposti del personale, aziendali e di processo
•     Qualitá
•     Affidabilità
•     Comunicazione
•     Rapporto prezzo – servizio

Capacità innovativaUna valutazione rappresenta la base per l’assegnazione di campioni o prototipi, riducendo in maniera efficace o addirittura eliminando eventuali costi addizionali, causati dalla scarsa qualità, da ritardi, dalla mancata comunicazione o eventuali richieste di risarcimento.



Si ottiene così il vantaggio di poter paragonare i fornitori, minimizzare i rischi, aumentare la qualità dei prodotti e, a lungo termine, ridurre le spese.